На Порталі електронних сервісів міста Харкова, або шляхом звернення до уповноважених органів з видачи довідок:

• 11 Центрів надання адміністративних послуг міста Харкова

Для отримання інформації з Реєстру територіальної громади міста Харкова про себе, особі необхідно звернутися до Центру надання адміністративних послуг міста Харкова або його територіальних підрозділів з письмовим зверненням (заповнюється в ЦНАП) за формою, встановленою органом реєстрації. До письмового звернення додаються:

• засвідчена заявником копія документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу відповідного документа адміністратору Центру (для осіб, які відповідно до вимог законодавства повинні його отримати);
• письмова згода на обробку персональних даних.

Для отримання інформації про себе з Реєстру територіальної громади міста Харкова через Портал електронних сервісів міста Харкова необхідно авторизуватися засобами дистанційної ідентифікації (електронного цифрового підпису, BankId), натиснути на кнопку «замовити» та заповнити обов’язкові поля. Після внесення усіх даних необхідно натиснути кнопку «замовити».

Інформація про себе з Реєстру територіальної громади міста Харкова надається:

• у вигляді довідки про реєстрацію місця проживання (додаток 13 до Правил реєстрації місця проживання затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 02.03.2016 №207) у паперовій формі у разі звернення особи через Центр надання адміністративних послуг міста Харкова або його територіальних підрозділів;
• у вигляді довідки про реєстрацію місця проживання (додаток 13 до Правил реєстрації місця проживання затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 02.03.2016 №207) в електронній формі у разі ідентифікації особи засобами дистанційної ідентифікації (електронного цифрового підпису, тощо) через Портал електронних сервісів міста Харкова.

Особі необхідно звернутися до Центру надання адміністративних послуг міста Харкова або його територіальних підрозділів з письмовим зверненням (заповнюється в ЦНАП) для внесення до Реєстру територіальної громади міста Харкова актуальної інформації про себе. До письмового звернення додаються:

• документ, до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи (для осіб, які відповідно до вимог законодавства повинні його отримати), та його засвідчена копія. Особи у віці до 16 років, які до моменту подання документів не документовані документом, до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи подають свідоцтво про народження;
• документ, що підтверджує відомості про реєстрацію/зняття з реєстрації місця проживання/перебування відповідної особи у місті Харкові (для неповнолітньої/малолітньої особи - у разі наявності).

У разі подання заяви представником особи додатково подаються:

• засвідчена заявником копія документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням адміністратору Центру оригіналу відповідного документа;
• документ, що підтверджує повноваження особи як представника, крім випадків, коли законними представниками є батьки (усиновлювачі).

Особі необхідно звернутися до Центру надання адміністративних послуг міста Харкова або його територіальних підрозділів з письмовим зверненням (заповнюється в ЦНАП) для внесення змін до інформації, що міститься в Реєстрі територіальної громади міста Харкова.

До письмового звернення додаються:

• документ, до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи (для осіб, які відповідно до вимог законодавства повинні його отримати), та його засвідчена копія. Особи у віці до 16 років, які до моменту подання документів не документовані документом до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи подають свідоцтво про народження;
• документ, що підтверджує відомості про реєстрацію/зняття з реєстрації місця проживання/перебування відповідної особи у місті Харкові (для неповнолітньої/малолітньої особи - у разі наявності);
• документ, що підтверджує достовірність заявлених заявником відомостей, у разі не підтвердження їх документом, до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи (наприклад: свідоцтво про шлюб, свідоцтво про зміну імені/прізвища і т.д.);
• документ, що підтверджує зміну персональних даних особи, у разі не підтвердження їх документом, до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи.

У разі подання заяви представником особи додатково подаються:

• засвідчена заявником копія документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням адміністратору Центру оригіналу відповідного документа;
• документ, що підтверджує повноваження особи як представника, крім випадків, коли законними представниками є батьки (усиновлювачі).

Строк розгляду документів – 1 день, у разі необхідності строк розгляду відповідних документів може бути продовжений до 20 робочих днів, про що особі повідомляється додатково.

Для отримання інформації з Реєстру територіальної громади міста Харкова представником/законним представником щодо особи, інтереси якої Ви представляєте необхідно звернутися до уповноважених органів з видачі довідок: Центр надання адміністративних послуг міста Харкова або його територіальних підрозділів з письмовим зверненням (заповнюється на місці) за формою, встановленою органом реєстрації. До письмового звернення додаються:

• засвідчена заявником копія документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу відповідного документа адміністратору Центру
• довіреність (посвідчена в установленому законодавством порядку), відповідно до якої особою, відомості про яку містяться в Реєстрі, надані повноваження представнику отримувати її (особи) персональні дані /інформацію про неї (крім випадків, коли законними представниками є батьки (усиновлювачі) особи, що підтверджується відповідним документом);
• письмова згода на обробку персональних даних.

У наданні інформації з Реєстру може бути відмовлено, якщо:

• письмове звернення подано не за встановленою формою;
• заявник не подав необхідних документів або інформації;
• у поданих документах містяться недостовірні відомості або подані документи є недійсними;
• звернулася особа, яка не досягла 14 років;
• документи подано не в установленому цим Положенням порядку.

Власник, один із співвласників, наймач житла, особа, місце проживання якої зареєстровано за адресою відповідного житла та досягла 14-річного віку.

В будь-якому з 11 Центрів надання адміністративних послуг міста Харкова

В будь-якому з 11 Центрів надання адміністративних послуг міста Харкова.

В будь-якому з 11 Центрів надання адміністративних послуг міста Харкова.

В будь-якому з 11 Центрів надання адміністративних послуг міста Харкова.

Так. Для законного представника необхідно додатково подати документ, що підтверджує повноваження особи як законного представника. Для представника за довіреністю необхідно додатково подати довіреність, посвідчену в установленому законом порядку.

Власнику відповідного житла необхідно звернутися до будь-якого Центру надання адміністративних послуг міста Харкова з письмовим зверненням за формою, встановленою органом реєстрації. До письмового звернення додаються:

• засвідчена заявником копію документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу відповідного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчена уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копію документа, що підтверджує право власності заявника на відповідне житло, із пред’явленням оригіналу вказаного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру.

Співвласнику відповідного житла необхідно звернутися до будь-якого Центру надання адміністративних послуг міста Харкова з письмовим зверненням за формою, встановленою органом реєстрації. До письмового звернення додаються:

• засвідчена заявником копію документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу відповідного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчена уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копію документа, що підтверджує право власності заявника на відповідне житло, із пред’явленням оригіналу вказаного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру.

Наймачу відповідного житла необхідно звернутися до будь-якого Центру надання адміністративних послуг міста Харкова з письмовим зверненням за формою, встановленою органом реєстрації. До письмового звернення додаються:

• засвідчена заявником копію документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу відповідного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчена уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копію документа, що підтверджує статус наймача житла: ордер, договір найму (піднайму, оренди), рішення уповноваженого органу про визнання особи наймачем, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру.

Особі, місце проживання якої зареєстровано за адресою відповідного житла та досягла 14-річного віку необхідно звернутися до будь-якого Центру надання адміністративних послуг міста Харкова з письмовим зверненням за формою, встановленою органом реєстрації. До письмового звернення додаються:

• - копія документа, до якого вносяться відомості про місце проживання особи, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру.

Законному представнику власника/співвласника/наймача/ особи, місце проживання якої зареєстровано за адресою відповідного житла та досягла 14-річного віку відповідного житла необхідно звернутися до будь-якого Центру надання адміністративних послуг міста Харкова з письмовим зверненням за формою, встановленою органом реєстрації. До письмового звернення додаються:

• засвідчена заявником копію документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчену уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копію документа, що підтверджує право власності заявника на відповідне житло, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру (для власника (співвласників) житла);
• засвідчена уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копію документа, що підтверджує статус наймача житла: ордер, договір найму (піднайму, оренди), рішення уповноваженого органу про визнання особи наймачем, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчена заявником копію документа, до якого вносяться відомості про місце проживання особи, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру (для особи, місце проживання якої зареєстровано за адресою відповідного житла);
• засвідчена заявником (законним представником) копію документа, що підтверджує повноваження особи як законного представника, із пред’явленням уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру оригіналу зазначеного документа.

Представнику за довіреністю власника/співвласника/наймача/ особи, місце проживання якої зареєстровано за адресою відповідного житла та досягла 14-річного віку відповідного житла необхідно звернутися до будь-якого Центру надання адміністративних послуг міста Харкова з письмовим зверненням за формою, встановленою органом реєстрації. До письмового звернення додаються:

• засвідчена заявником копію документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчена уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копію документа, що підтверджує право власності заявника на відповідне житло, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру (для власника (співвласників) житла);
• засвідчена уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копію документа, що підтверджує статус наймача житла: ордер, договір найму (піднайму, оренди), рішення уповноваженого органу про визнання особи наймачем, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчена заявником копію документа, до якого вносяться відомості про місце проживання особи, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру (для особи, місце проживання якої зареєстровано за адресою відповідного житла);
• довіреність, посвідчену в установленому законодавством порядку (у разі надання документів представником).

Особі інформація якої відсутня в Реєстрі територіальної громади міста Харкова необхідно звернутися до Центру надання адміністративних послуг міста Харкова або його територіальних підрозділів, з письмовим зверненням (заповнюється на місці) для внесення до Реєстру територіальної громади міста Харкова актуальної інформації про себе. До письмового звернення додаються:

• документ, до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи (для осіб, які відповідно до вимог законодавства повинні його отримати), та його засвідчена копія. Особи у віці до 16 років, які до моменту подання документів не документовані документом до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи, подають свідоцтво про народження;
• документ, що підтверджує відомості про реєстрацію/зняття з реєстрації місця проживання/перебування відповідної особи у місті Харкові (для неповнолітньої/малолітньої особи - у разі наявності).

У разі подання заяви представником особи додатково подаються:

• засвідчена заявником копія документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу відповідного документа;
• документ, що підтверджує повноваження особи як представника, крім випадків, коли законними представниками є батьки (усиновлювачі).

Особі помилкові дані якої містяться в Реєстрі необхідно звернутися до Центру надання адміністративних послуг міста Харкова або його територіальних підрозділів, з письмовим зверненням (заповнюється на місці) для внесення змін до інформації, що міститься в Реєстрі територіальної громади міста Харкова. До письмового звернення додаються:

• документ, до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи (для осіб, які відповідно до вимог законодавства повинні його отримати), та його засвідчена копія. Особи у віці до 16 років, які до моменту подання документів не документовані документом до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи подають свідоцтво про народження;
• документ, що підтверджує відомості про реєстрацію/зняття з реєстрації місця проживання/перебування відповідної особи у місті Харкові (для неповнолітньої/малолітньої особи - у разі наявності);
• документ, що підтверджує достовірність заявлених заявником відомостей, у разі непідтвердження їх документом, до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи;
• документ, що підтверджує зміну персональних даних особи, у разі непідтвердження їх документом, до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи.

У разі подання заяви представником особи додатково подаються:

• засвідчена заявником копія документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу відповідного документа;
• документ, що підтверджує повноваження особи як представника, крім випадків, коли законними представниками є батьки (усиновлювачі).

При виявленні недостовірної інформації отриманої з Реєстру територіальної громади міста Харкова особі необхідно заповнити письмове звернення щодо коригування даних в Реєстрі територіальної громади міста Харкова в Центрі надання адміністративних послуг міста Харкова або його територіальних підрозділах або зателефонувати за номером гарячої лінії 0 800 573 434, що зазначений у відповідній довідці або заповнити електронне звернення на Порталі електронних сервісів міста Харкова www.e-kharkiv.khmr.gov.ua, щодо коригування даних в Реєстрі територіальної громади міста Харкова.

При виявленні недостовірної інформації отриманої з Реєстру територіальної громади міста Харкова особі необхідно заповнити письмове звернення щодо коригування даних в Реєстрі територіальної громади міста Харкова в Центрі надання адміністративних послуг міста Харкова або його територіальних підрозділах або зателефонувати за номером гарячої лінії 0 800 573 434, що зазначений у відповідній довідці або заповнити електронне звернення на Порталі електронних сервісів міста Харкова www.e-kharkiv.khmr.gov.ua, щодо коригування даних в Реєстрі територіальної громади міста Харкова.

При виявленні недостовірної інформації отриманої з Реєстру територіальної громади міста Харкова особі необхідно заповнити письмове звернення щодо коригування даних в Реєстрі територіальної громади міста Харкова в Центрі надання адміністративних послуг міста Харкова або його територіальних підрозділах або зателефонувати за номером гарячої лінії 0 800 573 434, що зазначений у відповідній довідці або заповнити електронне звернення на Порталі електронних сервісів міста Харкова www.e-kharkiv.khmr.gov.ua, щодо коригування даних в Реєстрі територіальної громади міста Харкова.

Строк розгляду звернення (письмового, електронного) щодо коригування відомостей, що містяться в Реєстрі територіальної громади міста Харкова 1 день, у разі необхідності строк розгляду відповідного звернення може бути продовжений до 20 робочих днів, про що особі повідомляється додатково.

Так, для отримання інформаційної довідки з Реєстру територіальної громади міста Харкова про осіб місце проживання/перебування яких зареєстровано за адресою житла станом на конкретну дату, власнику, одному із співвласників, наймачу житла або особі, місце проживання якої зареєстровано за адресою відповідного житла, та досягла 14-річного віку, законному представнику або представнику за довіреністю необхідно звернутися до будь-якого Центру надання адміністративних послуг міста Харкова з письмовим зверненням за формою, встановленою органом реєстрації. До письмового звернення додаються:

• засвідчена заявником копія документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчена уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копія документа, що підтверджує право власності заявника на відповідне житло, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру (для власника (співвласників) житла);
• засвідчена уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копія документа, що підтверджує статус наймача житла: ордер, договір найму (піднайму, оренди), рішення уповноваженого органу про визнання особи наймачем, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчена заявником копія документа, до якого вносяться відомості про місце проживання особи, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру (для особи, місце проживання якої зареєстровано за адресою відповідного житла);
• засвідчена заявником (законним представником) копія документа, що підтверджує повноваження особи як законного представника, із пред’явленням уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру оригіналу зазначеного документа;
• довіреність, посвідчена в установленому законодавством порядку (у разі надання документів представником).

Реєстр територіальної громади міста Харкова сформований на підставі відомостей отриманих Департаментом реєстрації Харківської міської ради від органу ведення Державного реєстру виборців відповідно до пункту 2 розділу ІІ Закону № 888-VIII. У зв’язку з цим 04.04.2016 до Реєстру територіальної громади міста Харкова внесені зареєстровані в місті Харкові громадяни України, які досягли виборчого віку. Тому відомості про зареєстроване місце проживання громадян у віці до 18 років не містились в Реєстрі територіальної громади міста Харкова.

Звертаємо увагу, що реквізити паспортних даних та дата реєстрації місця проживання відсутні в Державному реєстрі виборців, тому 04.04.2016 при завантажені даних в Реєстр територіальної громади міста Харкова ці відомості були відсутні.

• У разі отримання через Портал електронних сервісів міста Харкова інформаційної довідки з Реєстру територіальної громади міста Харкова (далі РТГХ) щодо відсутності відомостей за вказаними параметрами запиту відносно себе;
• У разі отримання через Портал електронних сервісів міста Харкова довідки про зареєстрованих у житловому приміщенні осіб (довідка про склад сім’ї) щодо відсутності інформації відносно себе;
• У разі отримання через Портал електронних сервісів міста Харкова довідки про зареєстрованих у житловому приміщенні осіб (довідка про склад сім’ї ) щодо відсутності інформації відносно дитини віком до 16 років, яка не отримувала паспорт громадянина України у вигляді ID;

Для замовлення необхідно заповнити наведену на екрані форму шляхом введення всіх необхідних даних у відповідні поля, в залежності від того, хто подає заяву законний представник відносно дитини, чи сам заявник.

При заповненні «Тип документа», користувач обирає відповідний тип, на підставі якого подається заява на проведення процедури актуалізації даних:

При виборі типу «Документ, до якого внесені відомості про місце проживання», необхідно обрати з фіксованого списку можливих видів документів, необхідний.

Тип «Документ, до якого внесені відомості про місце перебування особи (довідка про звернення за захистом в Україні), передбачено тільки для іноземних громадян.

Тип «Свідоцтво про народження малолітньої / неповнолітньої особи (до досягнення особою 16-річного віку)», необхідно обрати у разі потреби проведення актуалізації малолітньої / неповнолітньої особи (до досягнення особою 16-річного віку та за умови не отримання паспорта громадянина України). У разі наявності додаткових відомостей, що підтверджують реєстрацію місця проживання дитини до 16 річного віку (форма А, форма Б, в які внесена інформація щодо дитини), необхідно поставити відмітку на - «Документ, що підтверджує відомості про реєстрацію місця проживання / перебування неповнолітньої / малолітньої особи у місті Харкові (у разі наявності)»

В залежності від обраного типу документу необхідно ввести його реквізити, «номер документа» та «дата видачі», є обов’язковими.

В залежності від того, з якою метою заявник подає заяву на актуалізацію даних (зміна даних, якщо за останні роки змінював ПІБ, чи підтвердження інформації про себе) необхідно обрати для заповнення відповідний блок заяви.

Серед можливих документів, що можуть бути підставою для зміни даних, є свідоцтво про народження неповнолітньої дитини, свідоцтво про шлюб, свідоцтво про розірвання шлюбу чи інший документ, що підтверджує зміну персональних даних особи (текстове поле для можливості внесення даних власноруч). Для прикладу: довідка про зміну персональних даних, рішення суду, тощо. Далі необхідно ввести реквізити обраного документу.

Серед можливих документів, що підтверджують достовірність заявлених заявником відомостей у разі не підтвердження їх документом, до якого внесені відомості про місце проживання / перебування особи, є свідоцтво про народження неповнолітньої дитини або інший документ, що підтверджує достовірність заявлених заявником відомостей (текстове поле для можливості внесення даних власноруч). Примітка: заповнюється у випадку нестандартних ситуацій (не є обов’язковим). Далі необхідно ввести реквізити обраного документу.

Важливою умовою коректного заповнення форми заяви, є заповнення поля «Суть звернення (зазначаються відомості про особу, які за останні роки особа могла змінювати- ПІБ, або вказується про необхідність внесення відомостей стосовно особи)». Примітка: поле є обов’язковим до заповнення!

Після заповнення суті звернення необхідно прикріпити до заяви, скановані копії документів, що є підставою для здійснення процедури актуалізації даних.

Факт перевірки на коректність всіх внесених відомостей, необхідно підтвердити, погодившись з умовами та положеннями, що зазначені в кінці форми.

Процедура проведення актуалізації даних на підставі поданих запитів здійснюється не пізніш наступного робочого дня, у виключних випадках, у разі необхідності здійснення додаткових запитів – до 20 робочих днів.

• відомості відсутні в Реєстрі територіальної громади міста Харкова (далі РТГХ);
• відомості про неповнолітню дитину віком до 16 років відсутні в РТГХ;
• відомості про особу наявні в РТГХ з попереднім ПІБ, або з попередньою адресою реєстрації, або відомості щодо ПІБ чи дати народження не відповідають даним у паспорті.

• У випадку, коли особа померла до 04.04.2016 року та мешканцям житла відомо, що вона була знята з реєстрації місця проживання, проте інформація щодо неї наявна в РТГХ питання розглядається після звернення на гарячу лінію Департаменту реєстрації та встановлення факту зняття з реєстрації місця проживання померлої особи до 04.04.2016 року (за безкоштовним номером 0-800-573-434);
• У випадку, коли особа померла до 04.04.2016 року, інформація щодо неї наявна в РТГХ бо померлий не був знятий з реєстрації місця проживання, питання вирішується шляхом звернення до ЦНАП зі свідоцтвом про смерть для прийняття рішення про зняття померлого з реєстрації місця проживання;
• Нотаріуси мають можливість запитувати інформацію з карток (Ф-А, Ф-Б) про померлих для відкриття спадщини через Портал, а в разі не підключення до Порталу електронних сервісів м. Харкова, через письмовий запит до Департаменту реєстрації.

Власник, один із співвласників, наймач житла, особа, місце проживання якої зареєстровано за адресою відповідного житла та досягла 14-річного віку.

В будь-якому з 11 Центрів надання адміністративних послуг міста Харкова.

В будь-якому з 11 Центрів надання адміністративних послуг міста Харкова.

В будь-якому з 11 Центрів надання адміністративних послуг міста Харкова.

В будь-якому з 11 Центрів надання адміністративних послуг міста Харкова.

Так. Для отримання довідки законному представнику необхідно додатково подати документ, що підтверджує повноваження особи як законного представника. Представнику за довіреністю необхідно додатково подати довіреність, посвідчену в установленому законом порядку.

Власнику відповідного житла необхідно звернутися до будь-якого Центру надання адміністративних послуг міста Харкова з письмовим зверненням за формою, встановленою органом реєстрації. До письмового звернення додаються:

• засвідчену заявником копію документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу відповідного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчену уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копію документа, що підтверджує право власності заявника на відповідне житло, із пред’явленням оригіналу вказаного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру.

Співвласнику відповідного житла необхідно звернутися до будь-якого Центру надання адміністративних послуг міста Харкова з письмовим зверненням за формою, встановленою органом реєстрації. До письмового звернення додаються:

• засвідчену заявником копію документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу відповідного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчену уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копію документа, що підтверджує право власності заявника на відповідне житло, із пред’явленням оригіналу вказаного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру.

Наймачу відповідного житла необхідно звернутися до будь-якого Центру надання адміністративних послуг міста Харкова з письмовим зверненням за формою, встановленою органом реєстрації. До письмового звернення додаються:

• засвідчену заявником копію документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу відповідного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчену уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копію документа, що підтверджує статус наймача житла: ордер, договір найму (піднайму, оренди), рішення уповноваженого органу про визнання особи наймачем, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру.

Особі, місце проживання якої зареєстровано за адресою відповідного житла та досягла 14-річного віку необхідно звернутися до будь-якого Центру надання адміністративних послуг міста Харкова з письмовим зверненням за формою, встановленою органом реєстрації. До письмового звернення додаються:

• копія документа, до якого вносяться відомості про місце проживання особи, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру

Законному представнику власника/співвласника/наймача/ особи, місце проживання якої зареєстровано за адресою відповідного житла та досягла 14-річного віку відповідного житла необхідно звернутися до будь-якого Центру надання адміністративних послуг міста Харкова з письмовим зверненням за формою, встановленою органом реєстрації. До письмового звернення додаються:

• засвідчена заявником копія документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчена уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копію документа, що підтверджує право власності заявника на відповідне житло, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру (для власника (співвласників) житла);
• засвідчена уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копію документа, що підтверджує статус наймача житла: ордер, договір найму (піднайму, оренди), рішення уповноваженого органу про визнання особи наймачем, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчена заявником копія документа, до якого вносяться відомості про місце проживання особи, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру (для особи, місце проживання якої зареєстровано за адресою відповідного житла);
• засвідчена заявником (законним представником) копія документа, що підтверджує повноваження особи як законного представника, із пред’явленням уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру оригіналу зазначеного документа.

Представнику за довіреністю власника/співвласника/наймача/ особи, місце проживання якої зареєстровано за адресою відповідного житла та досягла 14-річного віку відповідного житла необхідно звернутися до будь-якого Центру надання адміністративних послуг міста Харкова з письмовим зверненням за формою, встановленою органом реєстрації. До письмового звернення додаються:

• засвідчена заявником копія документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчена уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копія документа, що підтверджує право власності заявника на відповідне житло, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру (для власника (співвласників) житла);
• засвідчена уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копія документа, що підтверджує статус наймача житла: ордер, договір найму (піднайму, оренди), рішення уповноваженого органу про визнання особи наймачем, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчена заявником копія документа, до якого вносяться відомості про місце проживання особи, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру (для особи, місце проживання якої зареєстровано за адресою відповідного житла);
• довіреність, посвідчену в установленому законодавством порядку (у разі надання документів представником).

Особі інформація якої відсутня в Реєстрі територіальної громади міста Харкова необхідно звернутися до Центру надання адміністративних послуг міста Харкова або його територіальних підрозділів, з письмовим зверненням (заповнюється на місці) для внесення до Реєстру територіальної громади міста Харкова актуальної інформації про себе. До письмового звернення додаються:

• документ, до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи (для осіб, які відповідно до вимог законодавства повинні його отримати), та його засвідчена копія. Особи у віці до 16 років, які до моменту подання документів не документовані документом до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи подають свідоцтво про народження;
• документ, що підтверджує відомості про реєстрацію/зняття з реєстрації місця проживання/перебування відповідної особи у місті Харкові (для неповнолітньої/малолітньої особи - у разі наявності).

У разі подання заяви представником особи додатково подаються:

• засвідчена заявником копія документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу відповідного документа;
• документ, що підтверджує повноваження особи як представника, крім випадків, коли законними представниками є батьки (усиновлювачі).

Особі помилкові дані якої містяться в Реєстрі необхідно звернутися до Центру надання адміністративних послуг міста Харкова або його територіальних підрозділів, з письмовим зверненням (заповнюється на місці) для внесення змін до інформації, що міститься в Реєстрі територіальної громади міста Харкова. До письмового звернення додаються:

• документ, до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи (для осіб, які відповідно до вимог законодавства повинні його отримати), та його засвідчена копія. Особи у віці до 16 років, які до моменту подання документів не документовані документом до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи подають свідоцтво про народження;
• документ, що підтверджує відомості про реєстрацію/зняття з реєстрації місця проживання/перебування відповідної особи у місті Харкові (для неповнолітньої/малолітньої особи - у разі наявності);
• документ, що підтверджує достовірність заявлених заявником відомостей, у разі не підтвердження їх документом, до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи;
• документ, що підтверджує зміну персональних даних особи, у разі не підтвердження їх документом, до якого вносяться відомості про місце проживання/перебування особи.

У разі подання заяви представником особи додатково подаються:

• засвідчена заявником копія документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу відповідного документа;
• документ, що підтверджує повноваження особи як представника, крім випадків, коли законними представниками є батьки (усиновлювачі).

При виявленні недостовірної інформації в довідці про зареєстрованих у житловому приміщенні осіб (довідці про склад сім’ї) особі необхідно заповнити письмове звернення щодо коригування даних в Реєстрі територіальної громади міста Харкова в Центрі надання адміністративних послуг міста Харкова або його територіальних підрозділах або зателефонувати за номером гарячої лінії 0 800 573 434, що зазначений у відповідній довідці або заповнити електронне звернення на Порталі електронних сервісів міста Харкова www.e-kharkiv.khmr.gov.ua, щодо коригування даних в Реєстрі територіальної громади міста Харкова.

При виявленні недостовірної інформації в довідці про зареєстрованих у житловому приміщенні осіб (довідці про склад сім’ї) особі необхідно заповнити письмове звернення щодо коригування даних в Реєстрі територіальної громади міста Харкова в Центрі надання адміністративних послуг міста Харкова або його територіальних підрозділах або зателефонувати за номером гарячої лінії 0 800 573 434, що зазначений у відповідній довідці або заповнити електронне звернення на Порталі електронних сервісів міста Харкова www.e-kharkiv.khmr.gov.ua, щодо коригування даних в Реєстрі територіальної громади міста Харкова.

При виявленні недостовірної інформації в довідці про зареєстрованих у житловому приміщенні осіб (довідці про склад сім’ї) особі необхідно заповнити письмове звернення щодо коригування даних в Реєстрі територіальної громади міста Харкова в Центрі надання адміністративних послуг міста Харкова або його територіальних підрозділах або зателефонувати за номером гарячої лінії 0 800 573 434, що зазначений у відповідній довідці або заповнити електронне звернення на Порталі електронних сервісів міста Харкова www.e-kharkiv.khmr.gov.ua, щодо коригування даних в Реєстрі територіальної громади міста Харкова.

Строк розгляду звернення (усного, письмового, електронного) щодо коригування відомостей, що містяться в довідці про зареєстрованих у житловому приміщенні осіб (довідці про склад сім’ї) за відповідною адресою 1 день, у разі необхідності строк розгляду відповідного звернення може бути продовжений до 20 робочих днів, про що особі повідомляється додатково.

Так, для отримання довідки про зареєстрованих у житловому приміщенні осіб (довідки про склад сім’ї) за адресою житла станом на конкретну дату, власнику, одному із співвласників, наймачу житла або особі, місце проживання якої зареєстровано за адресою відповідного житла, та досягла 14-річного віку, законному представнику або представнику за довіреністю необхідно звернутися до будь-якого Центру надання адміністративних послуг міста Харкова з письмовим зверненням за формою, встановленою органом реєстрації. До письмового звернення додаються:

• засвідчена заявником копія документа, що посвідчує його особу, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчена уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копія документа, що підтверджує право власності заявника на відповідне житло, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру (для власника (співвласників) житла);
• засвідчена уповноваженим органом з видачі довідок з Реєстру копія документа, що підтверджує статус наймача житла: ордер, договір найму (піднайму, оренди), рішення уповноваженого органу про визнання особи наймачем, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру;
• засвідчена заявником копію документа, до якого вносяться відомості про місце проживання особи, із пред’явленням оригіналу зазначеного документа уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру (для особи, місце проживання якої зареєстровано за адресою відповідного житла);
• засвідчена заявником (законним представником) копія документа, що підтверджує повноваження особи як законного представника, із пред’явленням уповноваженому органу з видачі довідок з Реєстру оригіналу зазначеного документа;
• довіреність, посвідчену в установленому законодавством порядку (у разі надання документів представником).

Реєстр територіальної громади міста Харкова сформований на підставі відомостей отриманих Департаментом реєстрації Харківської міської ради від органу ведення Державного реєстру виборців відповідно до пункту 2 розділу ІІ Закону № 888-VIII. У зв’язку з цим 04.04.2016 до Реєстру територіальної громади міста Харкова внесені зареєстровані в місті Харкові громадяни України, які досягли виборчого віку. Тому відомості про зареєстроване місце проживання громадян у віці до 18 років не містились в Реєстрі територіальної громади міста Харкова.

Звертаємо увагу, що реквізити паспортних даних та дата реєстрації місця проживання відсутні в Державному реєстрі виборців, тому 04.04.2016 при завантажені даних в Реєстр територіальної громади міста Харкова ці відомості були відсутні.

• У разі отримання через Портал електронних сервісів міста Харкова інформаційної довідки з Реєстру територіальної громади міста Харкова (далі РТГХ) щодо відсутності відомостей за вказаними параметрами запиту відносно себе;
• У разі отримання через Портал електронних сервісів міста Харкова довідки про зареєстрованих у житловому приміщенні осіб (довідка про склад сім’ї) щодо відсутності інформації відносно себе;
• У разі отримання через Портал електронних сервісів міста Харкова довідки про зареєстрованих у житловому приміщенні осіб (довідка про склад сім’ї ) щодо відсутності інформації відносно дитини віком до 16 років, яка не отримувала паспорт громадянина України у вигляді ID;

Для замовлення необхідно заповнити наведену на екрані форму шляхом введення всіх необхідних даних у відповідні поля, в залежності від того, хто подає заяву законний представник відносно дитини, чи сам заявник.

При заповненні «Тип документа», користувач обирає відповідний тип, на підставі якого подається заява на проведення процедури актуалізації даних:

При виборі типу «Документ, до якого внесені відомості про місце проживання», необхідно обрати з фіксованого списку можливих видів документів, необхідний.

Тип «Документ, до якого внесені відомості про місце перебування особи (довідка про звернення за захистом в Україні), передбачено тільки для іноземних громадян.

Тип «Свідоцтво про народження малолітньої / неповнолітньої особи (до досягнення особою 16-річного віку)», необхідно обрати у разі потреби проведення актуалізації малолітньої / неповнолітньої особи (до досягнення особою 16-річного віку та за умови не отримання паспорта громадянина України). У разі наявності додаткових відомостей, що підтверджують реєстрацію місця проживання дитини до 16 річного віку (форма А, форма Б, в які внесена інформація щодо дитини), необхідно поставити відмітку на - «Документ, що підтверджує відомості про реєстрацію місця проживання / перебування неповнолітньої / малолітньої особи у місті Харкові (у разі наявності)»

В залежності від обраного типу документу необхідно ввести його реквізити, «номер документа» та «дата видачі», є обов’язковими.

В залежності від того, з якою метою заявник подає заяву на актуалізацію даних (зміна даних, якщо за останні роки змінював ПІБ, чи підтвердження інформації про себе) необхідно обрати для заповнення відповідний блок заяви.

Серед можливих документів, що можуть бути підставою для зміни даних, є свідоцтво про народження неповнолітньої дитини, свідоцтво про шлюб, свідоцтво про розірвання шлюбу чи інший документ, що підтверджує зміну персональних даних особи (текстове поле для можливості внесення даних власноруч). Для прикладу: довідка про зміну персональних даних, рішення суду, тощо. Далі необхідно ввести реквізити обраного документу.

Серед можливих документів, що підтверджують достовірність заявлених заявником відомостей у разі не підтвердження їх документом, до якого внесені відомості про місце проживання / перебування особи, є свідоцтво про народження неповнолітньої дитини або інший документ, що підтверджує достовірність заявлених заявником відомостей (текстове поле для можливості внесення даних власноруч). Примітка: заповнюється у випадку нестандартних ситуацій (не є обов’язковим). Далі необхідно ввести реквізити обраного документу.

Важливою умовою коректного заповнення форми заяви, є заповнення поля «Суть звернення (зазначаються відомості про особу, які за останні роки особа могла змінювати- ПІБ, або вказується про необхідність внесення відомостей стосовно особи)». Примітка: поле є обов’язковим до заповнення!

Після заповнення суті звернення необхідно прикріпити до заяви, скановані копії документів, що є підставою для здійснення процедури актуалізації даних.

Факт перевірки на коректність всіх внесених відомостей, необхідно підтвердити, погодившись з умовами та положеннями, що зазначені в кінці форми.

Процедура проведення актуалізації даних на підставі поданих запитів здійснюється не пізніш наступного робочого дня, у виключних випадках, у разі необхідності здійснення додаткових запитів – до 20 робочих днів.

• відомості відсутні в Реєстрі територіальної громади міста Харкова (далі РТГХ);
• відомості про неповнолітню дитину віком до 16 років відсутні в РТГХ;
• відомості про особу наявні в РТГХ з попереднім ПІБ, або з попередньою адресою реєстрації, або відомості щодо ПІБ чи дати народження не відповідають даним у паспорті.

• У випадку, коли особа померла до 04.04.2016 року та мешканцям житла відомо, що вона була знята з реєстрації місця проживання, проте інформація щодо неї наявна в РТГХ питання розглядається після звернення на гарячу лінію Департаменту реєстрації та встановлення факту зняття з реєстрації місця проживання померлої особи до 04.04.2016 року (за безкоштовним номером 0-800-573-434);
• У випадку, коли особа померла до 04.04.2016 року, інформація щодо неї наявна в РТГХ бо померлий не був знятий з реєстрації місця проживання, питання вирішується шляхом звернення до ЦНАП зі свідоцтвом про смерть для прийняття рішення про зняття померлого з реєстрації місця проживання;
• Нотаріуси мають можливість запитувати інформацію з карток (Ф-А, Ф-Б) про померлих для відкриття спадщини через Портал, а в разі не підключення до Порталу електронних сервісів м. Харкова, через письмовий запит до Департаменту реєстрації.

Технічний паспорт замовляють:

• перед прийняттям в експлуатацію завершених будівництвом об’єктів, у тому числі після проведення реконструкції, капітального ремонту, технічного переоснащення, реставрації, щодо яких отримано право на виконання будівельних робіт;
• перед проведенням державної реєстрації права власності на об’єкт незавершеного будівництва, щодо якого отримано право на виконання будівельних робіт;
• перед проведенням державної реєстрації права власності на об’єкт нерухомого майна, що утворився в результаті поділу, об’єднання об’єкта нерухомого майна або виділення частки з об’єкта нерухомого майна, крім випадків, коли в результаті такого поділу, об’єднання або виділення частки шляхом реконструкції завершений будівництвом об’єкт приймався в експлуатацію.

В інших випадках технічна інвентаризація проводиться за бажанням замовника.

Власник об’єкта нерухомого майна (у тому числі земельної ділянки), об’єкта незавершеного будівництва; замовник будівництва; особа, яка має право на спадщину (за запитом нотаріуса); особа, яка має інші речові права на об’єкт нерухомого майна, у тому числі на земельну ділянку, на якій розташовано такий об’єкт; орган, уповноважений управляти майном (у тому числі житлово-будівельні, дачні та гаражні кооперативи, садові товариства).

Якщо Ви є власником:

• Копія паспорту замовника (оригінал для пред’явлення);
• Копія ідентифікаційного номера заявника (оригінал для пред’явлення);
• Довіреність (у разі подання заяви уповноваженою особою, оригінал для пред’явлення);
• Правовстановлюючий документ (за наявності);
• Технічний паспорт (за наявності);
• Документи, що підтверджують право на проведення будівельних робіт (за наявності).

Якщо Ви користувач, то у цьому випадку правовстановлюючий документ замінюється на документ, що підтверджує право користування або лист Управління комунального майна (в разі приватизації).

Якщо Ви є спадкоємцем, необхідним є запит органів нотаріату та копія свідоцтва про смерть.

• Копія паспорту замовника (оригінал для пред’явлення);
• Копія ідентифікаційного номера заявника (оригінал для пред’явлення);
• Довіреність (у разі подання заяви уповноваженою особою, оригінал для пред’явлення);
• Правовстановлюючий документ на будинок;
• Правовстановлюючий документ на землю (за наявності);
• Технічний паспорт (за наявності);
• Документи, що підтверджують право на проведення будівельних робіт (за наявності).

Якщо Ви є спадкоємцем, необхідним є запит органів нотаріату та копія свідоцтва про смерть.

Ні, достатньо одного з власників.

Вартість робіт залежить від обсягу робіт та терміну виконання. Термін виконання від 16 робочих днів до 1 дня (Ви обираєте самостійно).

З огляду на непоодинокі випадки надання підроблених документів або документів, які викликають сумнів у їх автентичності для вчинення нотаріальної дії, беручи до уваги чисельні звернення нотаріусів, КП «Харківське міське бюро технічної інвентаризації» Харківської міської ради надає можливість перевірки факту надання інформації щодо технічних характеристик об’єкта нерухомості, а також надання інформації щодо власників нерухомого майна на звернення власника або уповноваженої ним особи.

Номер договору зазначається в самому договорі, який ви отримуєте під час оформлення замовлення.

Номер справи зазначається на титульному аркуші технічного паспорта у верхньому правому куті.

В ситуації, коли місце проживання одного з батьків багатодітної сім’ї зареєстроване в місті Харкові, а другого з батьків в іншому населеному пункті, і документи на отримання посвідчень подаються до уповноваженого органу влади за місцем реєстрації проживання одного з батьків не в місті Харкові, Довідку про те, що батькам за місцем реєстрації не видавалось посвідчень батьків та дітей з багатодітної сім’ї, необхідно брати тому з батьків, місце проживання якого зареєстроване в місті Харкові, для пред’явлення до уповноваженого органу влади іншої територіальної громади.

Не треба. Довідку про те, що батькам, які обидва зареєстровані в місті Харкові, за місцем реєстрації не видавалось посвідчень батьків та дітей з багатодітної сім’ї, буде сформовано через Портал електронних сервісів співробітником виконавчих органів Харківської міської ради.